Consultoría de inteligencia artificial para empezar con criterio
Antes de incorporar una nueva herramienta, conviene entender qué está frenando el trabajo. Tal vez se repiten consultas, se copian datos entre aplicaciones o cuesta mantener al día la información comercial. La consultoría de IA convierte esas situaciones en oportunidades concretas, con prioridades y criterios de decisión.
En PREAM planteamos el diagnóstico junto a las personas que conocen el proceso. Revisamos las tareas, los datos disponibles y las conexiones posibles para distinguir qué merece un piloto, qué necesita preparación previa y qué puede resolverse con una automatización sencilla.
Una hoja de ruta que puedas utilizar
El diagnóstico debe ayudarte a decidir qué hacer y en qué orden. Cada oportunidad se describe con su objetivo, las entradas que necesita, la salida esperada, el responsable de validarla y los principales costes o dependencias. Las estimaciones se identifican como hipótesis hasta contrastarlas.
La propuesta puede abarcar marketing, atención al cliente y tareas administrativas vinculadas a tu actividad digital. Los procesos especializados se delimitan para que participen las personas con conocimiento y responsabilidad sobre ellos.
Del objetivo a una prueba concreta
Un primer proyecto puede consistir en clasificar solicitudes de contacto o preparar borradores a partir de documentación aprobada. La prueba se evalúa con ejemplos habituales y situaciones difíciles. Con sus resultados se decide si avanzar, ajustar el alcance o descartar esa aplicación.
Qué puede incluir tu proyecto
- Entrevistas y mapa del proceso seleccionado.
- Inventario de fuentes de datos y herramientas implicadas.
- Matriz de oportunidades según utilidad, esfuerzo y dependencias.
- Ficha de piloto con alcance, exclusiones y criterios de aceptación.
- Hoja de ruta con responsables y partidas de coste por validar.
Cómo trabajamos
Entender
Recoger necesidades y ejemplos de trabajo real.
Comprobar
Analizar calidad de datos, integraciones y puntos de revisión.
Probar
Priorizar oportunidades y diseñar el piloto.
Avanzar
Presentar conclusiones y acordar la siguiente decisión.
Preguntas frecuentes
¿La consultoría incluye implantar todas las soluciones propuestas?
El diagnóstico y la implantación son alcances diferentes. La propuesta especificará qué entregables incluye la consultoría y qué desarrollos o configuraciones requerirían una fase posterior.
¿Podemos estudiar solo una tarea?
Sí. Acotar el análisis a un proceso facilita identificar sus requisitos y comprobar el resultado. Después se puede valorar si lo aprendido sirve para otros departamentos.
¿Se puede calcular el retorno antes de empezar?
Se puede preparar una estimación con tiempos, volúmenes y costes aportados por la empresa. Debe explicitar sus supuestos y contrastarse durante la prueba; una estimación inicial no es un ahorro garantizado.
El alcance final, las integraciones disponibles, las licencias, el consumo de herramientas y las condiciones de soporte se concretan en la propuesta de cada proyecto.
Pon tu primer proyecto de IA sobre la mesa
Describe la tarea que más se repite o el punto donde se atasca el trabajo. Te ayudaremos a definir qué conviene estudiar.