REPUTACIÓN ONLINE
Reputación Online
Las opiniones de tus clientes forman parte de la imagen de tu empresa. Revisarlas y responder con criterio ayuda a entender qué valoran y qué necesita atención.
Facilitamos que los clientes compartan su experiencia real y definimos una forma coherente de atender sus opiniones.
Revisamos contigo los perfiles y las opiniones públicas de tu negocio para definir cómo hacer seguimiento y responder a las consultas o críticas.
El trabajo puede incluir pautas para solicitar opiniones auténticas, propuestas de respuesta y revisión de contenidos que puedan incumplir las normas de la plataforma. Cada actuación y su frecuencia se concretan en la propuesta.
